Q&A
よくあるご質問
よくあるご質問
営業に関すること
年2回(1月1日、もう1日は年により異なります)設備点検による休業を致します。それ以外は年中無休です。
駅ビル駐車場に関すること
6:30~23:30です。
駅ビル駐車場及び豊橋駅西口駐車場では、カルミアでのお買い上げ3,000円以上で駐車料金1時間サービス、5,000円以上で2時間の割引サービスがございます。
また、豊橋えきちか駐車場・豊橋まちちか駐車場及びもぐらパークにつきましてはお買い上げ3,000円以上で駐車1時間サービスがございます。
(いずれも税込金額となります)
詳しくは下記のぺージをご覧ください。
当日5時間以上駐車で1,500円の打ち切り料金となっております。
全長5.05m・全幅1.85m・全高2.05m以内のお車が駐車できます。
ただし全高1.55m以上のお車につきましては入庫台数に制限がありますのでご注意ください。
※ルーフキャリアなどの制限、改造、けん引車などの特殊車両の制限あり
朝10時までに入庫した方に限り、当日分1日1,200円で駐車できます。(通常1,500円)
ただし、土日祝の対象車種は車高が1.55m未満限定となります。
【ご注意】
朝割サービスをご利用いただいた方は、通常のお買いものによる駐車場割引サービスはご利用頂けません。
一度、朝割サービスをご利用いただいた後は、通常駐車場料金への変更・切り替え等は出来ません。
(通常駐車料金での入庫後、朝割サービスへの変更。切り替え等も出来ません。当日出庫の方に限ります。)
可能です。その場合、初日の料金に加えて翌日分の料金(営業開始時間6:30~出庫時間までの料金)をいただきます。(3日目以降についても同様)
例)1日目15時入庫(5時間以上1,500円打ち切り)
2日目9時30分出庫(3時間900円)
合計2,400円
※営業時間外の入出庫は出来ません。
普通定期18,600円(税込) 平日定期12,400円(税込)
※1ヶ月単位のみ ※現在、普通車(1.55m未満)のみ受付しております。
詳細、申し込みにつきましては下記の申込書をご確認ください。申込書は駅ビル駐車場係員へご提出ください。
設備・サービスに関すること
カルミア館内での拾得物についてのお問い合わせ(0532-55-2711)
豊橋駅、駅周辺での拾得物については豊橋警察署、豊橋駅にお問い合わせください。
3Fにございます。場所の詳細については、下記ページをご確認ください。
B1・3F・4Fの女性用トイレ、1F・4Fのだれでもトイレ(多目的トイレ)にございます。
1Fレストランお手洗い横にございます。
申し訳ございません。当館では貸し出しを行っておりません。
申し訳ございません。当館では実施をしておりません。館内設置のコインロッカーをご利用くださいませ。コインロッカーは2Fギフトマーケットにございます。
※利用可能時間:7:00~21:00、係員対応可能時間:10:00~20:00
B1、2Fギフトマーケットにございます。
下記ページをご確認ください。
2FギフトマーケットサービスセンターにてVJA(VISA)のギフトカードを販売しております。1,000円券のみの販売です。包装やおのしの作成も承っております。
【当日受付時間:10:00~20:00】
大量注文の場合は事前のご予約を推奨しております。お電話(0532-55-2711)または下記の申込書をFAX(0532-56-6112)にて送信ください。
※お支払方法は現金のみとなっております。
※ギフトカードは駐車券サービスの対象外です。
※配送は承っておりません。
4F 豊川堂にて販売しております。
申し訳ございません。当館でのお取り扱いはございません。
申し訳ございません。当館でのお取り扱いはございません。
下記のブランドがご利用頂けます。
UFJ、VISA、UC、DC、JCB、JCB PREMO、セゾン、トヨタファイナンス、AMEX、ダイナース、銀聯
下記のギフトカードがご利用いただけます。
UFJ(DC、NICOS含む)、VISA(VJA含む)、UC、JCB、UCS、ミリオン
下記の電子マネーがご利用頂けます。
交通系電子マネー、nanaco、WAON、楽天Edy、iD、QUICPay
下記のコード決済がご利用頂けます。
PayPay、auPAY、楽天ペイ、d払い、メルペイ、J-Coin Pay、銀行Pay、ゆうちょPay、pring、atone、K PLUS、Fami Pay、ANA Pay、ララPay、Payどん、EPOS PAY、LuVitPay、ギフティプレモプラス、支付宝(アリペイ)、Alipay+(アリペイプラス)、My Prompt QR、WeChatPay、台湾Pay
カルミアカードに関すること
ポイントの積立期間は、毎年4月1日から翌年3月31日までの1年間とします。ポイントの有効期間は、ポイント積立期間とそれに続く1年間とします。有効期間後はポイント残高に関わらず、当該積立期間のポイントはすべて失効します。
現在のポイント数につきましては、ご利用レシートに記載がございます。
または、各店、サービスセンターにてお調べいただけます。
サービスセンターにてご手続きを承ります。
サービスセンターにて再発行手続きを承ります。会員情報やポイントを引き継ぐことが出来ます。再発行手数料として200円頂戴しております。